PENINGKATAN MEKANISME PEMBAYARAN RETRIBUSI UJI BERKALA PADA SEKSI PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN MAGELANG

TEDDY FIRDAUS HAMID (2020) PENINGKATAN MEKANISME PEMBAYARAN RETRIBUSI UJI BERKALA PADA SEKSI PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN MAGELANG. Diploma thesis, Politeknik Transportasi Darat Indonesia-STTD.

Text Laporan TA TEDDY FIRDAUS.pdf Restricted to Registered users only until 2020. Download (2MB)

Abstract

Diera digitalisasi ini, pemerintah berharap kita dapat bersama-sama memanfaatkan teknologi demi kemudahan mengakses pelayanan. Salah satunya melalui cashless. Saat ini sistem cashless mengacu pada penggunaan pembayaran berbentuk digital. Hal ini berlaku untuk berbagai jenis pembayaran dan transaksi yang dilakukan oleh setiap individu. Akan tetapi proses pembayaran Retribusi Daerah di Seksi Pengujian Kendaraan Bermotor Kabupaten Magelang masih belum optimal, karena masih menggunakan pembayaran dengan uang tunai. Hal ini membuat terjadinya ketidak efisiensian waktu. Data Primer meliputi : a. Data Standar Operasional Prosedur (SOP) b. Pengamatan tentang prosedur pelayanan administrasi c. Pengamatan tentang waktu pelayanan d. Pengamatan tentang pembayaran Retribusi e. Wawancara terhadap pemohon. Data Sekunder meliputi : a. Data pegawai Seksi Pengujian Kendaraan Bermotor Kabupaten Magelang b. Data Mengenai Administrasi c. Arsip data Administrasi d. Data Standar Operasional Prosedur (SOP). Dalam teknik pengumpulan data kali ini menggunakan berbagai macam penelitian seperti: 1. Observasi, 2. Wawancara, 3. Dokumentasi. Berdasarkan hasil kegiatan praktek kerja lapangan di Seksi Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kabupaten Magelang yang dimulai mulai tanggal 2 Maret 2020 sampai 26 April 2020 pada Seksi Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kabupaten Magelang sebagai berikut: 1. Mekanisme sistem pembayaran retribusi uji berkala pada Seksi Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kabupaten Magelang perlu ditingkatkan, karena sampai saat ini masih menggunakan uang tunai, hal ini dapat menghambat proses uji berkala pada Seksi Pengujian Kendaraan Bermotor Kabupaten Magelang ; 2. Timbulnya penumpukan antrian pada loket pendaftaran disebabkan pada saat pemohon mendatangi loket, petugas penanggung jawab pembayaran retribusi pada saat yang sama harus menyetor pendapatan yang diterima di hari sebelumnya ke Bendahara Keuangan Pemda Kab. Magelang. 3. Belum adanya upaya dalam melakukan peningkatan pembayaran uji berkala pada Seksi Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kabupaten Magelang dengan menggunakan sistem pembayaran non-tunai, yang nantinya dapat mengurangi penumpukan antrian dalam melakukan pendaftaran uji kendaraan bermotor wajib uji.

Actions (login required)

View Item