EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERDESAAN DI WILAYAH CIBINONG RAYA KABUPATEN BOGOR (STUDI KASUS TRAYEK 34 DAN 35)

HASNA I'NAYAH ADDINI, HASNA and FERI, WISUDAWANTO and RIANTO RILI, PRIHATMANTYO (2023) EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERDESAAN DI WILAYAH CIBINONG RAYA KABUPATEN BOGOR (STUDI KASUS TRAYEK 34 DAN 35). EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERDESAAN DI WILAYAH CIBINONG KABUPATEN BOGOR (STUDI KASUS TRAYEK 34 DAN 35)EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERDESAAN DI WILAYAH CIBINONG KABUPATEN BOGOR (STUDI KASUS TRAYEK 34 DAN 35). pp. 1-11. (Submitted)

Text EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERDESAAN DI WILAYAH CIBINONG RAYA KABUPATEN BOGOR (STUDI KASUS TRAYEK 34 DAN 35).pdf Download (259kB)

Abstract

Pentingnya transportasi terlihat dari semakin meningkatnya kebutuhan akan jasa angkutan bagi mobilitas masyarakat. Melalui penilaian kinerja angkutan perdesaan, dapat diketahui pelayanan yang telah dilakukan oleh sistem angkutan perdesaan di wilayah Cibinong Raya, Kabupaten Bogor dalam melayani kebutuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja angkutan perdesaan di wilayah Cibinong Raya, Kabupaten Bogor, dengan fokus pada trayek 34 dan trayek 35. Metode penelitian mencakup pengumpulan data primer dan data sekunder, analisis kinerja operasional, serta analisis penilaian kepuasan penumpang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa aspek kinerja operasional angkutan perdesaan pada kedua trayek belum memenuhi standar yang telah ditetapkan. Melalui analisis dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis, atribut-atribut yang perlu dipertahankan dan ditingkatkan telah diidentifikasi. Selain itu, tingkat kepuasan penumpang pada kedua trayek ini dinilai sebagai "Puas" berdasarkan analisis yang dilakukan menggunakan metode Customer Satisfaction Index. Usulan perbaikan untuk meningkatkan kinerja termasuk evaluasi rute, pelatihan pengemudi, pemeliharaan kendaraan, dan penyediaan informasi jadwal keberangkatan.

Actions (login required)

View Item