OPTIMALISASI PELAYANAN ANGKUTAN PEDESAAN DI KABUPATEN BANGLI (STUDI KASUS TRAYEK MERAH-PUTIH)

NI NENGAH DEVI VIRA SINTYA, DEVI VIRA and RIKA MARLIA, RIKA MARLIA and R. CAESARIO BOING, CAESARIO BOING (2023) OPTIMALISASI PELAYANAN ANGKUTAN PEDESAAN DI KABUPATEN BANGLI (STUDI KASUS TRAYEK MERAH-PUTIH). OPTIMALISASI PELAYANAN ANGKUTAN PEDESAAN DI KABUPATEN BANGLI (STUDI KASUS TRAYEK MERAH-PUTIH). pp. 1-10.

Text (JURNAL) JURNAL NI NENGAH DEVI VIRA SINTYA.pdf Download (278kB)

Abstract

Angkutan pedesaan di Kabupaten Bangli memliki beberapa permasalahan diantaranya yaitu rendahnya load factor rata-rata angkutan pedesaan yang mencapai 13%, terjadinya penyimpangan trayek karena tidak mengikuti rute trayek yang telah ditetapkan sebesar 54,5%, tingkat tumpang tindih sebesar 33% bertumpang tindih dengan 4 trayek lainnya, rendahnya frekuensi kendaraan yaitu rata-rata 2 kendaraan/jam. Hal yang dilakukan dalam penelitian ini adalah mengevaluasi pelayanan saat ini berupa survei wawancara penumpang, menganalisa pelayanan angutan pedesaan Kabupaten Bangli menggunakan metode Importance Performance Analysis, analisis jumlah kebutuhan armada, dan melakukan perhitungan Biaya Operasional Kendaraan. Hasil penelitian ini yaitu diperoleh atribut pelayanan yang menjadi prioritas utama yang harus di perbaiki berdasarkan hasil diagram kartesius dari analisis metode Importance Performance Analysis, usulan penelitian ini yaitu dengan melakukan perhitungan kinerja pelayaan, menerapkan hasil perhitungan jumlah kebutuhan armada yang perlu dan menerapkan trayek usulan yang diberikan untuk mengoptimalkan kinerja pelayanan angkutan pedesaan di Kabupaten Bangli pada Trayek Merah-Putih. Kata Kunci: Angkutan Pedesaan, Kualitas Pelayanan, Importance Performance Analysis

Actions (login required)

View Item