PENINGKATAN FASILITAS PELAYANAN DI STASIUN PAYAKABUNG

YEVANI YOGA PRIHATNIKA, YEVANI PENINGKATAN FASILITAS PELAYANAN DI STASIUN PAYAKABUNG. PENINGKATAN FASILITAS PELAYANAN DI STASIUN PAYAKABUNG. (Submitted)

Text JURNAL_YEVANI YOGA P_PENINGKATAN FASILITAS PELAYANAN DI STASIUN PAYAKABUNG.pdf Restricted to Registered users only Download (299kB) | Request a copy

Abstract

Stasiun Payakabung merupakan stasiun kecil yang berada di Desa Payakabung, Kecamatan Indralaya Utara, Kabupaten Ogan Ilir, Sumatra Selatan. Sebelumnya stasiun ini merupakan stasiun operasi dan mulai melayani naik turun penumpang mulai tahun 2020. Hal ini dikarenakan dampak penonaktifan Stasiun Indralaya yang berada 4 KM dari Stasiun Payakabung. Melihat demand yang cukup besar, maka harus diikuti dengan peningkatan fasilitas pelayanan juga. Pada penelitian dilakukan untuk mengetahui fasilitas apa yang menjadi prioritas untuk ditingkatkan. Guna mengetahui fasilitas pelayanan apa yang perlu ditingkatkan dilakukan analisis kondisi eksisting stasiun, peramalan penumpang 5 tahun kedepan, analisis kepentingan dan kepuasan penumpang. Dari hasil penelitian ini diketahui bahwa beberapa fasilitas yang diprioritaskan antaralain yaitu Belum tersedianya fasilitas naik/turun penumpang seperti peron, belum tersedianya fasilitas penyandang disabilitas, terdapat fasilitas toilet yang belum sesuai, terdapat fasilitas ruang tunggu yang belum sesuai, terdapat lahan parkir yang tidak tertata, dan belum fasilitas ibadah. Beberapa fasilitas ini berdasarkan tingkat kepuasan dan kepentingan penumpang pada Stasiun Payakabung. Dari hasil analisis tersebut maka perlu adanya peningkatan untuk fasilitas pelayanan karena dengan adanya peningkatan jumlah penumpang akan berpengaruh pada kinerja fasilitas pelayanan.

Actions (login required)

View Item