EVALUASI KINERJA PELAYANAN ANGKUTAN UMUM LINTAS BATAS KOTA METRO

Ike, Meriana (2019) EVALUASI KINERJA PELAYANAN ANGKUTAN UMUM LINTAS BATAS KOTA METRO. Diploma thesis, POLITEKNIK TRANSPORTASI DARAT INDONESIA - STTD.

Text Ike Meriana.pdf Restricted to Registered users only Download (804kB)

Abstract

Berdasarkan hasil perbandingan kondisi saat ini dengan SPM Pelayanan Angkutan Umum terhadap kinerja pelayanan angkutan di Kota Metro belum bisa memenuhi kriteria yang baik. Ketidakseimbangan antara jumlah kendaraan yang beroperasi dengan pendapatan dan biaya pengeluaran operasional kendaraan akibat load faktor (faktor muat) yang rendah. Data sekunder yaitu data kondisi eksisting yang ada di Kota Metro yang di dapat dan diolah dari survai secara langsung di lapangan. Sedangkan untuk data primer yang dibutuhkan dalam penelitian ini di dapat dari Dinas Perhubungan atau instansi lain yang terkait. Kemudian dilakukan pengolahan data berupa evaluasi kinerja pelayanan antara lain dari segi operator, dari segi penumpang, dan dari segi pemerintah. Dalam segi operator dapat diketahui BOK (Biaya Operasional Kendaraan) dan pendapatan penumpang/km. Sedangkan dari segi penumpang (pengguna jasa) antara lain frekuensi, headway (waktu antara), waktu tunggu dan load faktor. Dan dari segi pemerintah yaitu tingkat operasi dan umur kendaraan. Berdasarkan hasil evaluasi kinerja pelayanan angkutan kota yang terdapat pada di Kota Metro dilihat dari tiga sudut (penumpang, operator, dan regulator) dalam kinerja pelayanan angkutan umum eksisting bahwasannya masih tidak sesuai dengan standar pelayanan minimal. Berdasarkan load faktor pada setiap trayek di Kota Metro memiliki nilai prosentase yang rendah dengan pendapatan yang kecil dikarenakan jumlah rata-rata penumpang dalam satu rit yang terangkut kecil, serta disamping itu dengan jumlah biaya pengeluaran kendaraan per hari yang tinggi menyebabkan ketidakseimbangan antara pendapatan dengan biaya pengeluaran.

Actions (login required)

View Item