![]() | Up a level |
HANIFAH ARIYANTI, HANIFAH ARIYANTI and RADEN CAESARIO BOING, RADEN CAESARIO BOING and PANJI PASA PRATAMA, PANJI PASA PRATAMA (2022) ANALISA PERSEPSI PENGGUNA ANGKUTAN UMUM KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE FUZZY-SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. ANALISA PERSEPSI PENGGUNA ANGKUTAN UMUM KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE FUZZY-SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS, 1 (1). pp. 1-12.
HANIFAH ARIYANTI, HANIFAH ARIYANTI and RADEN CAESARIO BOING, RADEN CAESARIO BOING and PANJI PASA PRATAMA, PANJI PASA PRATAMA (2022) ANALISA PERSEPSI PENGGUNA ANGKUTAN UMUM KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE FUZZY-SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. Diploma thesis, POLITEKNIK TRANSPORTASI DARAT INDONESIA-STTD.