PENINGKATAN FASILITAS DARAT DI PELABUHAN PENYEBERANGAN BANDAR SRI JUNJUNGAN DUMAI

AHMAD KHAIRUL ISLAMY, AHMAD (2022) PENINGKATAN FASILITAS DARAT DI PELABUHAN PENYEBERANGAN BANDAR SRI JUNJUNGAN DUMAI. Diploma thesis, POLITEKNIK TRANSPORTASI DARAT INDONESIA_STTD.

Text PENINGKATAN FASILITAS DARAT DI PELABUHAN PENYEBERANGAN BANDAR SRI JUNJUNGAN DUMAI.pdf Download (5MB)

Abstract

Standar pelayanan memiliki nilai yang sangat penting bagi pengguna jasa yang merupakan standar pelayanan yang dijadikan sebagai tolak ukur dalam penyediaan pelayanan dan juga dapat dijadikan sebagai acuan mengenai kualitas suatu pelayanan publik yang disediakan oleh pengelola pelabuhan. Pihak pemerintah telah menetapkan standar pelayanan minimal angkutan penyeberangan melalui Peraturan Menteri Nomor 39 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Minimal Angkutan Penyeberangan. Oleh Karena itu pihak penyelenggara Pelabuhan Penyeberangan Bandar Sri Junjungan haruslah menjadikan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 39 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Minimal Angkutan Penyeberangan tersebut sebagai acuan dalam menyediakan jasa layanan. Dari hasil analisis dibutuhkan sekitar 905 m² untuk ruang tunggu ideal sekarang dari kondisi eksisting yang belum ada sama sekali, untuk ruang kantin diperlukan 135 m², ruang administrasi diperlukan 135 m2, ruang utilitas diperlukan sebesar 294 m² dan ruang publik sebesar 147 m² dengan total luasan adalah 1.618 m². Pelayanan yang diberikan oleh pihak operator kepada pengguna jasa belum sesuai dengan SPM yang berlaku atau yang sesuai dengan PM Nomor 39 Tahun 2015 tentang SPM Angkutan Penyeberangan. Hal ini dikarenakan kondisi fasilitas pokok maupun penunjang sisi darat pelabuhan yang belum beroperasi dan juga perlunya penambahan fasilitas yang harus disediakan. Berdasarkan hasil peramalan penumpang menggunakan Metode Compounding Factor diketahui pada tahun 2021 jumlah penumpang pada Pelabuhan Penyeberangan Bandar Sri Junjungan Dumai adalah 175.215 jiwa dan hasil peramalan 5 (lima) tahun kedepan yakni tahun 2026 meningkat sebanyak 1.837.262 jiwa.

Actions (login required)

View Item