RENCANA PENGEMBANGAN STASIUN MAOS GUNA MENINGKATKAN FASILITAS PELAYANAN PENUMPANG DI KABUPATEN CILACAP

Akbar Tegar WIjaya, Akbar Tegar Wijaya and Gloriani Novita Christin, Gloriani Novita Christin and Yanuar Dwi Herdiyatno, Yanuar Dwi Herdiyatno (2023) RENCANA PENGEMBANGAN STASIUN MAOS GUNA MENINGKATKAN FASILITAS PELAYANAN PENUMPANG DI KABUPATEN CILACAP. RENCANA PENGEMBANGAN STASIUN MAOS GUNA MENINGKATKAN FASILITAS PELAYANAN PENUMPANG DI KABUPATEN CILACAP. pp. 1-10.

Text Jurnal Fix KKW Akbar Tegar Wijaya.pdf Download (754kB)

Abstract

Stasiun Maos merupakan stasiun besar di wilayah kerja Daerah Operasi V Purwokerto pada lintas selatan Jawa dengan kondisi fasilitas pelayanan angkutan penumpang yang tidak memenuhi persyaratan sesuai dengan PM No. 63 Tahun 2019. Stasiun Maos menjadi salah satu stasiun yang dilewati dala rencana proyek pembangunan jalur double track lintas Banjar – Kroya tahun 2020 – 2024. Pada pemecahan masalah tersebut peneliti menggunakan metode analisis karakteristik pengguna jasa kereta api dan kondisi fasilitas saat ini, analisis kinerja dan kepentingan tingkat kualitas pelayanan penumpang, merancang desain dan sirkulasi penumpang keluar masuk stasiun, dan analisis permintaan kebutuhan penumpang. Setalah melakukan penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa fasilitas yang disediakan di Stasiun Maos harus dilakukan perbaikan dan pengadaan agar memberikan nilai kualitas pelayanan yang tinggi bagi penumpang, sehingga menyebabkan penumpang menjadi puas selama menggunakan jasa kereta api. Kata kunci: Peningkatan fasilitas, Tingkat kinerja dan kepentingan pelayanan

Actions (login required)

View Item