Manajemen Pemerintahan (Dalam Perspektif Pelayanan Publik), Edisi 2

Bambang Istianto, Bambang Is (2011) Manajemen Pemerintahan (Dalam Perspektif Pelayanan Publik), Edisi 2. Manajemen Pemerintahan (Dalam Perspektif Pelayanan Publik), Edisi 2, 2 (2). POLITEKNIK TRANSPORTASI DARAT INDONESIA, POLITEKNIK TRANSPORTASI DARAT INDONESIA. ISBN 9786028856676

	Text (Manajemen Pemerintahan (Dalam Perspektif Pelayanan Publik)) Manajemen pemerintah dalam perspektif pelayanan publik3 ok(1).pdf Download (2MB)
	Text (Prof. Dr.Ir.Pribadijono M.S) Manajemen pemerintahan dalam perspektif pelayanan publik.pdf Download (434kB)
	Text (Prof. Dr. Hj.Dr.Erliana,M.M) Manajemen pemerintahan dalam perspektif pelayanan publik.pdf Download (311kB)
	Text (Dr. Gloriani Novita Christin, MT) Manajemen Pemerintahan Dalam Perspektif Pelayanan Publik.pdf Download (401kB)

Abstract

Perkembangan kehidupan masyarakat dewasa ini cenderung semakin kompleks. Hal ini ditandai dengan semakin beragamnya dan meningkatnya harapan masyarakat atas terpenuhinya kebutuhan pokok (public goods). Namun seringkali upaya pemenuhan harapan masyarakat tersebut dihadapkan pada makin terbatasnya sumber-sumber daya yang ada. Mengingat penyelenggaraan kebutuhan pokok masyarakat merupakan kewajiban yang diurus oleh pemerintah, maka ketika terjadi kesenjangan antara harapan dan kenyataan dalam pemenuhannya, pemerintah harus bertanggung jawab. Artinya Pemerintah harus mengelola dan mengurus dengan baik pelayanan umum agar kesejahteraan masyarakat tetap terwujud. Perkembangan dunia yang mengglobal dan meningkatnya kualitas pendidikan masyarakat serta terbukanya akses informasi yang seluas-luasnya menimbulkan tuntutan yang meningkat terhadap pelayanan publik yang lebih berkualitas. Oleh karena itu sebagai pengelola pelayanan publik, pemerintah perlu menerapkan manajemen yang baik. Salah satu indikasi manajemen yang baik adalah diterapkannya perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penggerakan (actuating), dan pengawasan (controling) yang baik sebagaimana diterapkan dalam manajemen modern. Manajemen Pemerintahan itu sendiri sudah menerapkan fungsi-fungsi manajemen modern di atas. Dua hal yang paling penting dalam manajemen pemerintahan adalah aspek kepemimpinan dan aspek pengorganisasian. Sebagaimana disinyalir oleh David Osborne dan Ted Gaebler bahwa dalam penyelenggaraan pemerintahan, kepemimpinan menjadi aspek yang sangat penting.

Actions (login required)

View Item