EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERDESAAN DI WILAYAH CIBINONG RAYA KABUPATEN BOGOR (STUDI KASUS TRAYEK 34 DAN 35)

HASNA I'NAYAH ADDINI, HASNA (2023) EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERDESAAN DI WILAYAH CIBINONG RAYA KABUPATEN BOGOR (STUDI KASUS TRAYEK 34 DAN 35). Diploma thesis, POLITEKNIK TRANSPORTASI DARAT INDONESIA - STTD.

	Text DAFTAR COVER.pdf Download (463kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (73kB)
	Text BAB I.pdf Download (202kB)
	Text BAB II.pdf Download (515kB)
	Text BAB III.pdf Download (471kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (275kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (203kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN.pdf Download (6MB)

Abstract

Pentingnya transportasi terlihat dari semakin meningkatnya kebutuhan akan jasa angkutan bagi mobilitas masyarakat. Melalui penilaian kinerja angkutan perdesaan, dapat diketahui pelayanan yang telah dilakukan oleh sistem angkutan perdesaan di wilayah Cibinong Raya, Kabupaten Bogor dalam melayani kebutuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja angkutan perdesaan di wilayah Cibinong Raya, Kabupaten Bogor, dengan fokus pada trayek 34 dan trayek 35. Metode penelitian mencakup pengumpulan data primer dan data sekunder, analisis kinerja operasional, serta analisis penilaian kepuasan penumpang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa aspek kinerja operasional angkutan perdesaan pada kedua trayek belum memenuhi standar yang telah ditetapkan. Melalui analisis dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis, atribut-atribut yang perlu dipertahankan dan ditingkatkan telah diidentifikasi. Selain itu, tingkat kepuasan penumpang pada kedua trayek ini dinilai sebagai "Puas" berdasarkan analisis yang dilakukan menggunakan metode Customer Satisfaction Index. Usulan perbaikan untuk meningkatkan kinerja termasuk evaluasi rute, pelatihan pengemudi, pemeliharaan kendaraan, dan penyediaan informasi jadwal keberangkatan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Angkutan Perdesaan, evaluasi kinerja, importance performance analysis, customer satisfaction index, usulan perbaikan
Subjects:	T Technology > TE Highway engineering. Roads and pavements
Divisions:	Diploma III Manajemen Transportasi Jalan
Depositing User:	LLAJ MTJ 1.11
Date Deposited:	10 Jul 2024 03:59
Last Modified:	10 Jul 2024 03:59
URI:	http://digilib.ptdisttd.ac.id/id/eprint/4956

Actions (login required)

View Item