KAJIAN KINERJA PELAYANAN TERMINAL PENGGUNG (TIPE B) DI KABUPATEN BOYOLALI

ERSYAD MAULANA PRADIPTA, ERSYAD (2023) KAJIAN KINERJA PELAYANAN TERMINAL PENGGUNG (TIPE B) DI KABUPATEN BOYOLALI. Diploma thesis, POLITEKNIK TRANSPORTASI DARAT INDONESIA - STTD.

	Text (COVER) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_Cover.pdf Download (212kB)
	Text (KATA PENGANTAR) KATA PENGANTAR.pdf Download (180kB)
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (459kB)
	Text (DAFTAR ISI) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_Daftar Isi.pdf Download (482kB)
	Text (BAB I) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_BAB I.pdf Download (177kB)
	Text (BAB II) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_BAB II.pdf Restricted to Registered users only until 1 January 2023. Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB III) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_BAB III.pdf Restricted to Registered users only until 1 January 2023. Download (447kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only until 1 January 2023. Download (810kB) | Request a copy
	Text (BAB V) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_BAB V.pdf Restricted to Registered users only until 1 January 2023. Download (5MB) | Request a copy
	Text (BAB VI) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_BAB VI.pdf Restricted to Registered users only until 1 January 2023. Download (164kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only until 1 January 2023. Download (159kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) SKRIPSI ERSYAD MAULANA PRADIPTA_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only until 1 January 2023. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Terminal merupakan salah satu simpul transportasi yang menjadi salah satu asal dan tujuan dalam melakukan perjalanan sehari-hari. Terminal menjadi tempat naik dan atau turunnya penumpang yang melakukan perjalanan. Oleh karena itu, fasilitas terminal harus dapat berfungsi dengan baik untuk memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat agar terciptanya rasa aman, selamat serta nyaman yang membuat terminal dapat menjadi lebih efektif dan efisien dalam operasionalnya. Terminal Penggung merupakan terminal penumpang dengan tipe pelayanan tertinggi di Kabupaten Boyolali yaitu dengan tipe B yang berlokasi di Jl. Boyolali-Semarang Km.04 Desa. Penggung Kecamatan Boyolali dengan luas Terminal Penggung yaitu 13.500 m2 dengan pengelolaanya di laksanakan oleh Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Tengah di bawah pengawasan Balai Pengelola Sarana Prasarana Perhubungan Wilayah III Surakarta. Terminal ini melayani kendaraan umum dengan jenis pelayanan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP), Antar Kota Dalam Provinsi (AKDP) dan Angkutan Pedesaan (Angdes). Terminal Penggung memiliki permasalahan bercampurnya sirkulasi di dalam terminal yang menyebabkan terjadinya konflik antar komponen yaitu meliputi kendaraan pribadi, kendaraan angkutan umum dan orang. Terminal penggung juga memiliki permasalahan Fasilitas pelayanan yang belum lengkap dan belum sesuai dengan stadar pelayanan minimum, permasalahan yang terjadi dapat membuat kinerja pelayanan terminal menjadi buruk yang berdampak kepada rendahnya kepuasan pengguna terminal terhadap kinerja pelayanan terminal. Untuk solusinya perlu dilakukan penataan tata letak fasilitas terminal dan penambahan fasilitas sesuai dengan yang dibutuhkan penumpang untuk memperbaiki sirkulasi di dalam terminal dan upaya meningkatkan kinerja pelayanan terminal.

Actions (login required)

View Item